Recht, veiligheid en defensie

Hieronder nieuws over dit thema gepubliceerd op Rijksoverheid.nl

Maar hier een keuze om slechts één onderwerp te zien

Gewijzigde regels voor betere online bescherming consumenten

di, 31/05/2022 - 16:27

Bescherming van consumenten

Consumenten zijn door diverse wetswijzigingen vanaf dit voorjaar in Nederland én in de gehele Europese Unie beter online beschermd. Bijvoorbeeld met het recht op updates, door de aanpak van misleiding zoals een verbod op valse reviews, met de verplichting voor verkopers om duidelijker informatie te bieden over zoekresultaten en de wijze van verdeling van verantwoordelijkheden tussen platforms en verkopers bij levering van een product en het afhandelen van retourzendingen.

Einde aan misleidende ‘van-voor’ prijzen

za, 30/04/2022 - 09:00

Bescherming van consumenten

Misleiding van consumenten met valse prijsverminderingen is een hardnekkig fenomeen zowel online als in winkels. Een verkoper verhoogt korte tijd de prijs van een product of dienst, verlaagt deze daarna en presenteert deze ‘van-voor’ prijs vervolgens onterecht als een aanbieding of een aanzienlijke korting. De ministerraad heeft ingestemd met een voorstel voor een Algemene Maatregel van Bestuur (AMvB) van minister Micky Adriaansens van Economische Zaken en Klimaat (EZK) om het misleiden van consumenten met valse prijsverminderingen wettelijk aan te pakken.

Verkopers verplicht om updates voor digitale producten en diensten te leveren

di, 26/04/2022 - 12:23

Bescherming van consumenten

Verkopers zijn per 27 april 2022 wettelijk verplicht om digitale apparaten en diensten werkend en veilig te houden. Consumenten hebben bij de aankoop van slimme apparaten zoals smart tv’s en horloges, printers, camera’s en babyfoons nu recht op software- en beveiligingsupdates. Hetzelfde geldt ook bij de aanschaf van bijvoorbeeld games of apps en voor streamingdiensten. Ook krijgt de consument meer bescherming als het gekochte product niet voldoet aan de redelijke verwachtingen.

Nepreviews en misleidende zoekresultaten vanaf mei 2022 wettelijk verboden

di, 29/03/2022 - 13:45

Bescherming van consumenten

Een verbod op het (laten) plaatsen van valse consumentenbeoordelingen bij webwinkels en digitale platforms gaat vanaf 28 mei dit jaar in. De Eerste Kamer heeft vandaag ingestemd met het wetsvoorstel modernisering consumentenbescherming van ministers Micky Adriaansens (Economische Zaken en Klimaat) en Franc Weerwind (Rechtsbescherming) dat diverse regels in de digitale economie aanscherpt om consumenten duidelijker en eerlijker te informeren.

Consument beter beschermd tegen misleiding met prijsverminderingsacties

vr, 17/12/2021 - 14:30

Bescherming van consumenten

De prijs van producten wordt door verkopers soms korte tijd verhoogd, om deze daarna te verlagen en dit als een aanzienlijke prijsvermindering te presenteren. Het kabinet komt met regels om hier een einde aan te maken en te voorkomen dat consumenten zo worden misleid. De ministerraad heeft ingestemd met het voorstel van minister Blok van Economische Zaken en Klimaat om de conceptregelgeving hiervoor te gaan consulteren.

Hou tv en deurbel slim: Doe je updates

ma, 13/12/2021 - 11:50

Bescherming van consumenten

Inmiddels zijn in negen van de tien huishoudens gemiddeld vier slimme apparaten aanwezig. Producten die met het internet zijn verbonden, maken het leven makkelijker. Maar deze slimme deurbellen, tv’s, thermostaten, routers en wasmachines zijn qua digitale veiligheid vaak nog kwetsbaar en zo een ingang voor internetcriminelen. Software-updates houden deze apparaten én hun data veilig. Het ministerie van Economische Zaken en Klimaat (EZK) zet opnieuw de campagne Doe je updates in om Nederlanders hierop te wijzen.

Wetswijziging telemarketing ingegaan: ongevraagd bellen niet meer toegestaan

do, 01/07/2021 - 10:00

Bescherming van consumenten

De wettelijke regels voor telemarketing zijn vanaf 1 juli 2021 ingrijpend gewijzigd. Een bedrijf, organisatie of goed doel mag niet meer ongevraagd bellen naar consumenten én ondernemers zonder rechtspersoonlijkheid zoals bijvoorbeeld de eenmanszaak, vennootschap onder firma (vof), maatschap en commanditaire vennootschap om bijvoorbeeld een nieuw abonnement, product of dienst te verkopen of om een donatie voor een goed doel op te halen.

Ministerraad stemt in met wetsvoorstel cadeaubon minimaal twee jaar geldig

vr, 12/02/2021 - 15:15

Bescherming van consumenten

De ministerraad heeft ingestemd met een wetsvoorstel om de minimale geldigheidsduur van cadeaubonnen van één naar twee jaar te brengen. Daarmee krijgen consumenten meer tijd om hun tegoed te besteden aan een, nu nog aan huis bezorgd, etentje of aankoop in een (online) winkel. Staatssecretaris Keijzer van Economische Zaken en Klimaat heeft het wetsvoorstel mede namens minister Dekker voor Rechtsbescherming naar de Tweede Kamer gestuurd.

Goede voornemens bij online bestellen? Laat je niet inpakken!

ma, 21/12/2020 - 14:30

Bescherming van consumenten

Digitaal winkelen wordt steeds gemakkelijker: de levering is efficiënt en de prijs gunstig. Ondanks de coronamaatregelen kun je zo toch terecht bij (lokale) ondernemers. Maar steeds vaker shoppen consumenten online zonder dat ze het doorhebben ineens buiten de EU en ontvangen ze regelmatig een geheel ander product dan besteld. Of het werkt niet of het is zelfs onveilig.

Doorzoek kennisbank